Rabytiget
Preguntas frecuentes
Resolvemos tus dudas sobre envíos, entregas, devoluciones y tallas para que compres con confianza.
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Para compras menores a $1,299.00 MXN, el costo de envío es de $325 MXN. Las compras iguales o superiores a $1,299.00 MXN cuentan con envío gratuito.
El tiempo estimado de entrega es de 7 a 10 días hábiles. Al completar tu compra generamos una guía de rastreo que enviamos al correo con el que te registraste.
El horario corresponde al servicio contratado. Para servicio terrestre, la entrega se realiza en horario abierto de 9:00 a 18:00 hrs.
Revisa el correo de confirmación de tu compra: ahí encontrarás el número de guía para consultar el estatus actualizado de tu pedido con el operador logístico.
Puede deberse a que el paquete aún no ha sido depositado en una sucursal de envío, o que aún no aparece registrado en el sistema del operador. Si pasan varios días sin actualización, escríbenos a admin@rabytiget.com.
Probablemente falten referencias, la numeración de la calle no sea consecutiva o no se haya indicado interior, piso, área o departamento. Revisa los datos de tu pedido y contáctanos a admin@rabytiget.com el mismo día si necesitas ayuda.
Sí, es necesario que lo recibas y verifiques que su contenido esté completo. Si falta algo, comunícate el mismo día a admin@rabytiget.com para reportarlo.
Cuentas con 5 días después de la compra. El producto debe estar en buen estado, sin uso y en su empaque original. Envía tu número de pedido, comprobante de pago y motivo de devolución a admin@rabytiget.com. No se realizará reembolso si el producto está dañado o en mal estado.
El reembolso se procesa dentro de los 5 días hábiles posteriores a que recibamos el producto en nuestras instalaciones.
La mayoría de nuestras prendas están disponibles en tallas S, M y L. Algunos productos incluyen color como segunda opción. Consulta la guía de cada ficha de producto para más detalles.
Rabytiget opera desde México. Realizamos envíos a domicilio en todo el país a través de operadores logísticos.
¿Aún tienes dudas?
Escríbenos a admin@rabytiget.com con tu número de pedido o tu consulta. Te responderemos lo antes posible.